VICTA (Vietnam ICT Award) là hệ thống Giải thưởng Công Nghệ Thông Tin và Truyền Thông Việt Nam do Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam tổ chức
Hà Nội, ngày 23/4/2011 – Hôm nay, MobiFone vinh dự nhận được giải thưởng “Doanh Nghiệp Viễn Thông Di Động Có Chất Lượng Dịch Vụ Tốt Nhất” trong khuôn khổ giải thưởng CNTT-TT Việt Nam 2010 (VICTA 2010). VICTA là hệ thống giải thưởng cao nhất cấp quốc gia về công nghệ thông tin và truyền thông tại Việt Nam do Bộ Thông Tin và Truyền Thông Việt Nam chủ trì và tổ chức thường niên nhằm đánh giá, xếp hạng những doanh nghiệp trong lĩnh vực CNTT và TT theo nhiều tiêu chí quan trọng giúp khuyến khích, duy trì phát triển nghành công nghệ thông tin và truyền thông theo hướng bền vững và định hướng thị trường.
“Giải thưởng VICTA 2010 cho Doanh nghiệp Viễn thông Di động có Chất lượng Dịch vụ Tốt nhất đã một lần nữa khẳng định hướng đi đúng đắn của MobiFone trong suốt quá trình hình thành và phát triển của mình 18 năm qua với cam kết chất lượng hàng đầu” - Ông Lê Ngọc Minh, Phó Tổng giám đốc tập đoàn VNPT – Chủ tịch hội đồng thành viên Công ty VMS phát biểu tại buổi lễ trao giải được tổ chức cùng ngày.
Với hạng mục giải thưởng này, MobiFone được đánh giá là mạng di động có các dịch vụ thoại và phi thoại chất lượng cao nhất tại Việt Nam trong năm 2010. Giải thưởng này dựa trên đánh giá và kết quả đo kiểm khách quan của các cơ quan quản lý nhà nước trong lĩnh vực viễn thông, Sở Thông tin và Truyền thông, kết quả khảo sát của cơ quan báo chí, truyền thông đại chúng và khảo sát ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp.
Trong năm 2010, MobiFone đã liên tục nỗ lực hoàn thiện mạng lưới, nâng cao chất lượng dịch vụ và hoạt động chăm sóc khách hàng trên cả nước, đặc biệt thể hiện trong những thời điểm nhu cầu dịch vụ tăng mạnh như Đại Lễ nghìn năm Thăng Long, Tết Dương lịch và Tết Nguyên đán và các dịp lễ hội quan trọng khác của quốc gia. Năm 2010 là một năm đánh dấu những bước đột phá của MobiFone với chính sách giá cước được điều chỉnh giảm mạnh ở cả mạng 2G và 3G, nhiều hạng mục cước được coi là cạnh tranh nhất trên thị trường thông tin di động. Bên cạnh những nỗ lực hoàn thiện mạng lưới, nâng cao chất lượng dịch vụ và hoạt động chăm sóc khách hàng, MobiFone đầu tư phát triển mạnh mẽ các dịch vụ GTGT trên nền 2G và 3G nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng như Msearch, Mstory, Mgame, Mspace, Mexpress, …vv.
Năm 2010 vừa qua là một năm trưởng thành vượt bậc của thương hiệu MobiFone với việc nắm giữ những vị trí cao trong các cuộc khảo sát thị trường của các công ty nghiên cứu thị trường quốc tế cụ thể là:
- Tháng 3/2010 theo một nghiên cứu của TNS (công ty nghiên cứu thị trường quốc tế) MobiFone dẫn đầu trong 7 mạng di động trên cả 3 chỉ tiêu: độ nhận biết thương hiệu, mức độ ưa thích và mức độ mong muốn sử dụng
- Tháng 12/2010, theo một nghiên cứu của AC Nielson, MobiFone đứng trong Top10 thương hiệu được ưa chuộng nhất tại Việt Nam, đồng thời dẫn đầu trong danh sách các thương hiệu công nghệ thông tin và viễn thông tại Việt Nam.
- Tháng 3/2011 MobiFone lần thứ 6 liên tiếp nhận giải thưởng cao nhất, giải “Mạng Di Động Được Ưa Chuộng Nhất Năm 2010” và một giải thưởng phụ “Mạng di động có dịch vụ và chăm sóc khách hàng tốt nhất”.trong hệ thống giải thưởng Vietnam Mobile Awards - VMA 2010 với số phiếu bầu chọn cao nhất do báo điện tử Vietnam Net và tạp chí eChip Mobile tổ chức.
Song song với những hoạt động kinh doanh, MobiFone cũng luôn đi đầu trong các hoạt động trách nhiệm xã hội tặng hàng ngàn học bổng cho sinh viên trên cả nước, tài trợ dự án Operation Smiles, tổ chức chương trình biểu diễn âm nhạc miễn phí Rockstorm dành cho giới trẻ, học sinh và sinh viên. Gần đây nhất, MobiFone cũng là nhà mạng duy nhất giới thiệu chương trình miễn phí cuộc gọi và SMS đi Nhật mang tên “Closer To Japan”.
“Nhân đây, chúng tôi cũng muốn gửi lời cảm ơn tới các cơ quan quản lý, Bộ Thông tin và Truyền thông đã có những định hướng đúng đắn, đặc biệt đã tổ chức giải thưởng CNTT-TT Việt Nam này như một sân chơi công bằng, tạo cơ hội cho tất cả các doanh nghiệp, bao gồm cả các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở mọi lĩnh vực, để ghi nhận những nỗ lực của tất cả các doanh nghiệp CNTT-TT tại Việt Nam” Ông Minh phát biểu thêm.
Theo Mobifone
